目次
- 1. 適用範囲
- 2. 当社が保有するお客様の個人データについて
- 3. 個人情報の開示は不要
- 4. 当社が収集する個人データ
- 5. 個人データ処理の法的根拠および理由
- 6. 個人データの第三者への移転
- 7. クッキーおよび第三者によるサービス
- 8. 個人データの保持
- 9. 国際送金
- 10. 個人データのセキュリティ
- 11. 第三者ウェブサイトへのハイパーリンク
- 12. 本ポリシーの変更について
- 13. お客様の権利
プライバシーポリシー
当社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人データおよびプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、ウェブサイト Kairavanto(以下「本ウェブサイト」といいます)を通じてお客様からご提供いただいた情報を、当社がどのように収集および保管するかについてご案内するために作成されたものです。
個人データの利用および処理について、お客様ご自身が十分な情報に基づいて選択できる立場にあることを当社は望んでおります。当社は、関連する情報をお客様にご提供するため、さまざまな方法および手続きを採用しています。特定の詳細情報が必要であると当社が判断した場合には、適切な日時にその情報をお客様にご提供いたします。法律によって課される制限に関するご質問につきましても、喜んでお答えいたします。
1. 適用範囲
1.1 本ポリシーは、当社が個人について収集する個人データの種類、ならびにその処理方法、第三者との共有、安全な処理などについて説明するものです。
1.2 本ポリシーは、識別された、または識別可能な自然人に関連する情報を対象としています。識別可能な自然人とは、直接的に識別できる人物、または当社が保有する、もしくはアクセス可能な追加情報との組み合わせによって識別できる人物と定義されます。
1.3 本ポリシーでは、「処理」とは個人データの利用または収集を必要とするプロセスと定義します。これには、個人データの管理、構造化、および保管が含まれます。
1.4 当社のサービスは一般の利用者を対象としており、18歳未満の方によるご利用を想定したものではありません。当社は、18歳未満の方から意図的に情報を求めたり収集したりすることはありません。また、そのような方々による当社サービスのご利用を意図的に許可することもありません。万が一、児童に関する情報が判明した場合には、当社はその情報を可能な限り速やかに削除いたします。
2. 当社が保有するお客様の個人データについて
2.1 お客様がサービスおよびチャネルにアクセスされた場合、または当社のウェブサイトをご利用された場合、当社は個人データを収集します。特定の場合において、当社はお客様の個人データの提供を求めることがあります。
2.2 その他の場合には、当社のサービスやサービスチャネルのご利用状況を分析することにより、または第三者であるパートナーからお客様の情報を受領することにより、お客様の個人データを収集します。
3. 個人情報の開示は不要
3.1 当社に個人データを提供する義務はお客様にはありません。ただし、特定の状況においては、当社に個人データを提供する必要がない場合もあります。これにより、当社が本サービスを提供できなくなったり、ユーザーが本ウェブサイトにアクセスできなくなったりする可能性があります。
4. 当社が収集する個人データ
4.1 これには、お客様のオンライン活動ログに関する情報、および以下を含むトラフィックに関するデータが含まれます。
- IPアドレス
- アクセス日およびアクセス時刻
- ご使用の言語
- ソフトウェアのクラッシュログ
- 使用しているブラウザの種類
- ご利用いただいたデバイスに関する情報
4.2 当社が収集する情報は個人情報ではなく、お客様個人を特定するために使用することはできません。
4.3 お客様から取得する個人データ:当社を通じて第三者のオンライン取引プラットフォームに接続される際に、お客様ご自身の選択により当社に提供される個人データ。
4.4 取引を円滑に行うためにサードパーティのプラットフォームに対して特別にご提供いただく個人情報:この情報には、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
5. 個人データ処理の法的根拠および理由
5.1 当社は、本セクションに記載された目的のため、また該当する法的根拠に従って、お客様の個人データを処理します。
5.2 法的根拠がない限り、当社はお客様に関する個人データを利用することができません。当社がお客様に関する個人データを処理するために利用できる法的根拠は以下のとおりです。
- お客様は、1つまたは複数の目的のために、ご自身の個人データの処理に同意されています。これは、当社が第三者の取引プラットフォームへ転送できるよう、お客様が本ウェブサイトを通じて個人情報をご提出いただく場合に該当します。
- 当社または第三者が、その正当な利益を満たすために処理を必要とする場合があります。例えば、当社のサービスを改善するため、または法的請求に対して防御するために必要となります。
- 処理は法的義務を遵守する必要があります。
5.3 正当な利益を保護するために必要な処理に関する詳細については、メールにてお問い合わせください。
5.4 以下は、お客様からご提供いただいた情報を当社が利用する場合がある理由および法的根拠の一覧です。
範囲
法的根拠
1. お客様のご要望に基づき、デジタル取引へのアクセスを取得するために第三者へお客様の個人情報を提供すること
ご要望いただいた場合、当社はお客様に個人データの提供を求め、それを第三者企業へ転送することがあります。
お客様は、1つまたは複数の目的のために個人データの処理に関する同意を提供されています。
2. お客様のご要望、ご質問またはご懸念への対応
個人データは、本サービスに関するご質問にお答えするために必要となります。
当社の正当な利益または第三者の利益のために処理する必要があります。
3. 法的義務、または行政上、司法上、法律上もしくは裁判上の要件を満たすため、法的要件に従って個人データが処理されます。
法的義務の遵守を確保するため、処理が必要となります。
4. サービス向上のため
当社は、サービスを向上させる目的でお客様の個人データを使用する場合があります。これには、特に、サービスに関連して当社が収集するクラッシュや不具合のレポートが含まれます。
会社の正当な利益または第三者の利益を処理する必要がある場合。
5. 不正行為および当社サービスの悪用を防止するため。
当社の正当な利益または第三者の利益を処理する必要があります。
6. 当社サービスの要件に沿った業務の実行および管理のため
こうした業務には、バックオフィス機能、事業開発活動、戦略的意思決定、監督体制などが含まれます。
当社の正当な利益または第三者の利益を処理する必要があります。
7. 統計分析などの分析を実施するため
さまざまな課題に関する意思決定を行うにあたり、当社は統計的手法を含むさまざまな分析手法を採用しています。
当社の正当な利益または第三者の利益を処理する必要があります。
8. 当社、ならびに第三者の資産、権利および利益を保護するため
当社は、適用されるあらゆる法律、規制もしくは契約、ならびにあらゆる条件、規約またはポリシーに従い、当社または第三者の権利、利益および資産を保護する目的で、個人データを処理する場合があります。
当社の正当な利益または第三者の利益を処理する必要があります。
6. 個人データの第三者への移転
6.1 当社は、ホスティングおよびストレージのプロバイダー、IPアドレス情報、ならびにユーザーエクスペリエンスの分析など、当社にサービスを提供する第三者企業に対しても個人データを提供することがあります。
6.2 また、お客様に関する特定の個人データを第三者のトレーディングプラットフォームに提供するよう、当社に要求することもできます。その場合、お客様が当社に提供した個人データを第三者のトレーディングプラットフォームに提供します。お客様の個人データの利用は、各社のプライバシーポリシーに従います。お客様の個人データは、複数のトレーディングプラットフォームと共有される場合があります。
6.3 当社は、関連会社または事業パートナーと個人データを共有する場合があります。これにより、当社は顧客に提供する製品およびサービスを強化し、改善するために必要なリソースを得ることができます。
6.4 第三者の権利または資産を保護する必要が生じた場合、当社は規制当局、地方当局、その他の公的機関に個人データを開示することができます。
6.5 当社は、当社グループ内の会社の資産の譲渡または売却を含む取引が行われる場合、または当社もしくはグループ内の他の事業の合併、再編、統合、破産の一環として、潜在的な投資家もしくは買い手、または当社もしくはグループ内の他の会社に対する貸付者に対して、お客様に関する個人データを共有することがあります。
7. クッキーおよび第三者によるサービス
7.1 当社のウェブサイトに広告を提供する企業や分析会社など、第三者のサービスが利用される場合があります。これらの企業も、Cookieやその他の技術を利用することがあります。
7.2 Cookieとは、お客様がウェブサイトを訪問またはアクセスするたびにお客様のデバイスに保存される極めて小さなテキストファイルです。Cookieは、ユーザーエクスペリエンスの向上、お客様の設定の記録、そしてお客様にお楽しみいただける可能性のある製品やサービスのカスタマイズを目的として、お客様の好みや閲覧習慣に関する情報を収集するために使用されます。また、Cookieは統計および分析にも利用されます。
7.3 当社が利用するクッキーの一部はセッションクッキーです。これらは一時的にお客様のデバイスにダウンロードされ、ブラウザを閉じるまでの短期間のみ保持されます。その他のクッキーは永続的なものです。永続的クッキーは、ブラウザを閉じた後も一定期間お客様のデバイスに残ります。これらは、本ウェブサイトがお客様を再訪問ユーザーとして識別し、ユーザーが再びウェブサイトに戻れるようにするために利用されます。
Cookieの種類
Cookieは必要不可欠です
範囲
これらのCookieは、お客様がご希望の機能にアクセスし、当ウェブサイトを閲覧していただくために必要です。Cookieは、お客様からご要望いただいた情報、商品、サービスを提供するために使用されます。
これらは、お客様のデバイスがデータをダウンロードおよびストリーミングするために必要です。これにより、ウェブサイト内を移動し、各機能を利用し、以前に閲覧したページに戻ることが可能になります。
追加情報
Cookieは、ユーザー名などの個人データに加え、サイトにログインしていることを確認するための最終ログイン日時を収集します。これらはWebブラウザを閉じると消去されます(セッションCookie)。
Cookieの種類
機能性Cookie
範囲
Cookieにより、サイトへのアクセスのたびにお客様を認識し、お客様の設定や好みを保存することができます。
追加情報
有効期限まで保持され、ブラウザを閉じた後も保存されます。
Cookieの種類
パフォーマンス用Cookie
範囲
Cookieは、サイトのパフォーマンスに関する統計データの収集や、その改善に役立てるために使用されます。また、当社のウェブサイトの分析を実施することも可能にします。
追加情報
Cookieは、特定可能または特定された個人と関連付けられない匿名のデータを保存します。ブラウザを終了すると削除される場合があります。その他のCookieは有効期限が無期限です。
7.4 Cookieがブロックまたは削除されています。Cookieを拒否または削除するには、ブラウザの設定を変更する必要があります。以下は、主要なブラウザでの操作手順に役立つリンクです。
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
7.5 ただし、その場合、本ウェブサイトの一部または全部の機能や特徴が、お客様の期待どおりに動作しない可能性があることにご留意ください。
オンライントラッキングに関するお知らせ:本サービスは現在、Do Not Track(追跡拒否)シグナルに対応していません。
8. 個人データの保持
8.1 当社は、本ポリシーに記載された個人データの処理目的を達成するために必要な期間、またはこれより長い期間が法令、規則、ポリシー、および適用される命令によって認められる場合はその期間、お客様に関する個人データを保持します。
8.2 当社は、お客様の情報を第三者の取引プラットフォームと12か月間共有します。これにお客様が同意された場合、当社はさらに12か月間データの共有を継続します。
8.3 当社は、保有する個人データを定期的に見直し、不要となったデータが残っていないかを確認します。
9. 国際送金
9.1 お客様の個人情報は、他国へ移転される場合があります(すなわち、お客様の個人データが第三国または国際機関に送信される可能性があります)。当社は、お客様が提供する個人データを保護するために必要なすべての措置を講じ、データの利用者が自らの権利を行使し、実効的な法的救済手段を利用できることを保証します。
これらの保護および安全対策は、EEA(欧州経済領域)に居住するすべての方がご利用いただけます:
- 2016年4月27日付欧州議会および理事会規則2016/679(以下「GDPR」)第45条(3)に従い、移転される個人データについて十分な保護水準を確保していると欧州委員会が認定した第三国または国際機関への移転
- 本移転は、第46条(2)(a)に基づき、viro内の公的機関または当局間の法的拘束力を有し執行可能な契約に従って行われます
- この移転は、GDPR第46条(2)(c)に基づきEU委員会が採択した標準データ保護条項に準拠して行われました
9.3 当社は、第三国または国際機関に移転されるお客様の個人データを保護するために講じているセキュリティ対策に関する情報を提供することができます。次のメールアドレスまでご連絡ください:support@kairavanto.net
10. 個人データのセキュリティ
10.1 当社は、個人データを保護するために適切な組織的および技術的な対策を講じています。これには、個人データの偶発的または違法な破壊、損失または改変の防止が含まれます。
10.2 当社は、お客様の個人データのセキュリティがエラーなく維持されることを保証または確約することはできません。また、当社は、個人データの利用または開示に起因する無形的、付随的または結果的損害について責任を負うことはできません。これには、送信エラー、第三者による不正アクセス、または当社の制御を超えるその他の原因により個人データが開示された場合が含まれますが、これらに限定されません。
10.3 法的義務その他当社の制御を超える義務が生じた場合、当社は、公的機関などの第三者に対して、お客様に関する個人データを提供するよう求められることがあります。こうした状況において第三者がお客様の個人データに対して講じるセキュリティを、当社が管理することはできません。
10.4 個人データをウェブ上で完全に安全な方法で送信することはできません。当社は、お客様がインターネットを通じて当社へ送信する個人データの安全性を保証することはできません。
11. 第三者ウェブサイトへのハイパーリンク
11.1 当ウェブサイトには、第三者のサイトおよびアプリケーションへのリンクが掲載されています。これらのアプリケーションおよびウェブサイトは、当社の監督下にありません。当社は、これらのウェブサイトまたはアプリによる個人データの収集または処理について責任を負いません。本ポリシーは、かかるサイトまたはアプリを通じて行われる行為には適用されません。
11.2 サードパーティのウェブサイトやアプリにアクセスする際は、そのアプリにアクセスまたは利用するかどうかを決定する前に、各社のプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。また、お客様の個人データをそれらに提供することをお勧めします。
12. 本ポリシーの変更について
12.1 本ポリシーはいつでも変更される場合があります。本ポリシーを変更する場合、当社は更新後のポリシーを当社ウェブサイトに掲載することにより、変更内容をお客様に通知いたします。
12.2 さらに、本ポリシーに重要な変更を加える場合、当社は適切と判断する方法を用いてお客様にお知らせするよう努め、当社のウェブサイト上に告知を掲載いたします。
12.3 改訂内容は、特に明記されている場合を除き、改訂後のポリシーの公開後に効力を生じるものとします。
13. お客様の権利
13.1 お客様は、お客様に関して収集される個人データの正確性について確認するよう当社に請求し、誤りを訂正し、当社が必要としないすべての個人データを削除するよう請求する権利を有します。また、個人情報の処理の種類の範囲を制限することもできます。
13.2 EEA(欧州経済領域)にお住まいの方は、本ページをご参照ください。これらの権利は、お客様の個人データに関連してご提供いただいた情報について行使することができます。お客様が有する権利の行使をご希望の場合は、下記アドレスまでメールにてお申し付けください。
13.3 アクセス権 当社は、お客様に関する個人データが処理されているかどうか、その正確性を検証することができます。処理されている場合、お客様はご自身の個人データにアクセスすることができます。当社は、現在処理されている個人データの電子的な複製を提供し、追加の複製については合理的な手数料を請求する場合があります。お客様のご要望に応じて、データは電子的な形式で提供されます。個人データへのアクセス権は、他者の権利および自由と矛盾するものであってはなりません。ご要望が他者の権利および自由を害する場合、当社は当該ご要望に応じることを拒否し、またはその対応範囲を制限することができます。
13.4 訂正の権利 当社は、不正確な個人データを訂正する権利を有します。お客様は、処理の目的を考慮した上で、お客様に関する不十分な個人データの訂正を要求する権利を有します。
13.5 消去の権利 以下のいずれかに該当する場合、消去を求めることができます。(a) 個人データが、収集または処理された目的に対してもはや必要でなくなった場合、(b) 同意を撤回し、処理を行う他の法的根拠がない場合、(c) ご自身の状況に特有の理由に基づき、当社または第三者の正当な利益を根拠とする個人データの処理に対していつでも異議を申し立てる場合、(e) 個人データが違法に処理された場合、または (f) 当社の法的義務を遵守するために個人データを削除しなければならない場合。本権利は、次の目的で処理が必要な場合には適用されません。(a) 欧州連合法または加盟国法に基づき処理が義務付けられる法律上の義務を履行するため、または (b) 法的権利を確立、行使もしくは防御するため。
13.6 処理の制限 お客様の個人データの正確性についてご懸念がある場合、当社に対し個人データの処理を制限するよう求めることができます。個人データの制限をご請求いただいた場合、個人データは、お客様の同意がある場合、法的権利の設定・行使・防御のため、他の自然人の権利を擁護するため、または欧州連合もしくは加盟国における重要な公共の利益に該当する理由がある場合に限り、保管することができます。
13.7 データポータビリティの権利 処理が自動化されたシステムによって行われ、同意に基づくか、お客様が当事者となっている契約に基づく場合、お客様は当社に提供したご自身の個人データを確認する法的権利および権利を有します。技術的に可能な場合、お客様はご自身の個人データを当社から別の管理者へ直接移転するよう要求する権利を有します。消去権に基づきお客様が有する権利は、データの移転に関する権利の行使によって変更されることはありません。データを移転する権利は、他者の権利または自由を侵害するものではありません。
13.8 異議を申し立てる権利 当社または第三者が追求する正当な利益に基づくお客様に関する個人データの利用について、お客様はいつでも異議を申し立てる権利を有します。これは、これらの正当な利益のみに基づくプロファイリングに限定されません。当社が個人データの処理について、お客様の権利、自由、利益、または法的権利の行使、確立もしくは防御に優先するやむを得ない正当な根拠を立証できる場合を除き、当社は処理を継続することができません。ダイレクトマーケティングに関して、お客様はいつでもお客様に関する個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。
13.9 同意を拒否する権利 お客様は、当社による個人データの処理に対する同意をいつでも撤回することができます。これは、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性および合法性に影響を与えるものではありません。お客様は、お客様を監督する当局に対して苦情を申し立てる権利を有します。お客様は、欧州連合内での個人データの処理に関連して個人の基本的権利を保護するために加盟国が設置した監督当局に対し、異議を申し立てることができます。本第13条で詳述するとおり、欧州連合および加盟国の法律は、お客様に関する個人データに関するお客様の権利を制限する場合があります。
13.10 お客様からのご要望を受領後、本契約第13条に定められたお客様の権利に従い、1か月以内に要求された情報を提供いたします。要求の性質および要求件数によっては、必要に応じてこの期間を最長2か月まで延長する場合があります。お客様からのご要望を受領後1か月以内に、延長の有無およびその理由を通知いたします。
13.11 法律第13条の規定に反しない限り、第13条に基づくお客様の権利に従って請求された情報は、無償で提供されます。請求が正当でない場合、または過度である場合、特に請求が繰り返される場合には、情報の提供または請求されたアクションの実行にかかる管理上の費用を賄うため、当社は合理的な金額を請求することがあります。また、当社は対応しないこともあります。
13.12 リクエストを送信した実在の人物の本人確認に疑義がある場合、当社はリクエストを行った人物に対し、本人確認のための合理的な手段の提供を求めることがあります。